2008中国杯帆船赛志愿者问题解答

 

1.          什么是2008中国杯帆船赛志愿者？ 

2008中国杯帆船赛志愿者是指在中国杯帆船赛筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，服务他人、服务社会、服务帆船赛的各界人士。志愿者的工作地点在深圳。

中国杯帆船赛志愿者主要是赛会志愿者。

赛会志愿者集中在中国杯帆船赛比赛现场或其他职能部门服务，由2008中国杯帆船赛组委会（以下简称：组委会）组织招募，接受组委会管理，需要制发帆船赛身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在组委会指定的时间和岗位工作，提供志愿服务。

2.          赛会志愿者的需求？ 

根据中国杯帆船赛筹办工作的需要，组委会各业务部门进行了认真的需求分析，服务于2008中国杯帆船赛的赛会志愿者总数约为150人。

3.          赛会志愿者的基本条件？ 

1）     自愿参加2008中国杯帆船赛志愿服务；

2）     1990年6月30日（含）前出生，身体健康；

3）     遵守中国法律法规；

4）     能够参加赛前的培训及相关活动；

5）     能够在赛事期间连续服务4天以上；

6）     母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；

7）     具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

4.          赛会志愿者的来源  

赛会志愿者主要在深圳地区招募，以深圳本地居民为主体，同时面向全国其他各省市招募一定数量的赛会志愿者。

5.          赛会志愿者的服务地点？

在帆船赛期间大部分赛会志愿者主要在深圳浪骑游艇会及其周边酒店进行志愿服务。根据实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定赛场进行志愿服务。如新闻中心志愿者、运动队服务志愿者等。

6.          赛会志愿者的服务对象和服务领域？

赛会志愿者的服务对象包括官员、运动员、媒体记者、赞助商、船东、观众和其他相关人员；赛会志愿者承担的工作各有不同。一些工作要求志愿者具备专业的技术和经验，更多的工作要求奉献精神和灿烂的微笑。赛会志愿者工作职能区域包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、比赛地点运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他中国杯国际帆船组委指定的领域。。

7.          赛会志愿者有哪些类别？

赛会志愿者分为专业志愿者和非专业志愿者两类。专业志愿者是指开展工作需要一定专门技能或资格的志愿者；非专业志愿者是指开展工作没有特殊技能和资格要求的志愿者。专业志愿者集中于竞赛、医疗、技术、车辆驾驶、语言服务、新闻中心等需要特殊工作技能的岗位；非专业志愿者集中于注册、观众服务等没有特殊工作技能需要的岗位。

8.          赛会志愿者的激励措施？ 

赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿服务证书，授予荣誉称号等形式激发志愿者的热情。根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得2008中国杯帆船赛纪念品。 

9.          赛会志愿者可以获得哪些保障？

组委会将为赛会志愿者制发身份注册卡；提供工作制服装备；提供工作期间的餐饮；提供学校驻地到比赛现场的免费巴士服务；提供工作期间的人身意外伤害保险。 

10.      提交报名申请后，如何得知是否被录取？

申请报名后，报名者要经过材料审核、测试、面试、确定岗位、发出录用通知和申请人回复等环节和程序，其间组委会将以邮件或电话方式联系本人。

11.      赛会志愿者的权力？

赛会志愿者主要有7项权利：

1）     了解赛会志愿者政策的权利；

2）     在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；

3）     获得必要的工作保障的权利；

4）     维护自身正当权益的权利；

5）     参加赛会志愿者评比表彰的权利；

6）     对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；

7）     申请退出志愿服务的权利。

12.      赛会志愿者的义务？

赛会志愿者主要有7项义务：

1）     传播中国杯精神；

2）     遵守组委会各项政策和规章制度；

3）     履行经本人签署的志愿服务承诺书；

4）     完成相应的培训；

5）     服从组委会对志愿服务工作岗位的安排；

6）     服从组委会的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；

7）     服从志愿服务期间所在团队的管理。

13.      志愿者标识有什么意义？

心心相扣的心形，象征志愿者与运动员及奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心，用心服务、奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩。舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿者的精神。志愿者真挚的笑容、出色 的服务、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣。志愿者标志的设计，运用了中国独特的传统 文化形式——中国书画艺术风格，与北京奥运会会徽“中国印——舞动的北京”相互映衬。

14.      志愿者通过什么形式参加培训？

参加组委会组织的面授、实践培训等，也可通过互联网访问中国杯官方网站中的志愿者栏目进行自学和交流。

15.      赛会志愿者的报名途径？

通过登陆中国杯官网www.chncup.com注册报名或联系组委会指定的机构或个人报名（具体情况将发布在中国杯官网的志愿者栏目上）。

16.      赛会志愿者报名的截止时间？ 

2008中国杯帆船赛志愿者的报名时间至2008年8月31日结束。

17.      赛会志愿者的招募流程？

赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、测试、面试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。赛会志愿者录用工作于2008年9月20日前完成。

18.      赛会志愿者怎么选拔？

针对不同来源群体的申请人，按照组委会制定的统一标准和工作流程，依托组织渠道分阶段、分批次择优选拔。

19.      为什么规定志愿者的年龄必须在18周岁以上呢？

志愿者年龄规定在18周岁以上，是因为我国法律规定公民年满18周岁才具备完全民事行为能力。

20.      对掌握特殊技能志愿者（如小语种志愿者）在招募时是否有特殊考虑？

中国杯帆船赛的参赛船队和裁判员将会有大量的外籍人士，语言服务因此显得尤为重要。具有特殊技能的志愿者（如小语种志愿者）将根据岗位需求被安排在相应的工作岗位。

21.      赛会志愿者对于宗教信仰上有什么特别的要求或特殊待遇吗？

无论何种宗教信仰，只要符合赛会志愿者条件，均可报名参加。

22.      外地人参加志愿者的要求有哪些？

对外地人参加志愿者，报名条件没有特殊的要求，只要符合赛会志愿者条件的均可以报名参加志愿者。深圳市区以外的赛会志愿者，需要自行承担往返交通费用、在深圳的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。组委会只提供工作期间的免费餐饮。

23.      录用的志愿者需要进行体检吗？ 

我们要求志愿者身体健康，符合所服务岗位的身体条件要求。

24.      在招募志愿者时会不会对身份、学历、身高、相貌有严格的要求？ 

赛会志愿者的招募是公开进行的，具有统一的标准和要求，凡是符合赛会志愿者条件的均可报名。根据不同岗位的具体要求，确定相应的具体标准。

25.      英语专业人员做志愿者要求英语达到什么标准？

不同的工作岗位有不同的具体要求和具体标准，包括对英语水平的要求和标准。 

26.      报名的先后次序对于接受培训、安排工作等是否有关？

报名期间，志愿者申请人不分先后，被录用的机会是均等的。志愿者的工作岗位将根据申请人的具体情况确定。

27.      每个人的具体情况不同，志愿者是否可以自己选择合适的时间面试或培训？

赛会志愿者应服从组委会关于面试或培训的时间安排。

28.      报名是否收费？

不收取报名费。  

29.      志愿者是否签署合同，对志愿者有所约束？

为保证服务质量、保障志愿者的权益，被录用的赛会志愿者将签署具有法律效力的文件。

30.      赛会志愿者工作时间如何确定？

赛会志愿者原则上要连续工作4天以上，每天工作一班，具体班次安排根据赛事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

31.      受薪人员和志愿者的岗位如何划分和确定？

根据工作岗位要求等多种因素划分，包括：工作时间要求、专业要求、资质要求、责任承担程度要求等等。

32.      赛会志愿者将配备什么样的服务装备？

组委会为志愿者准备统一的志愿者服装，同时也将根据志愿者所服务的不同专业领域，配备不同的工作装备。

33.      对于来自深圳以外的志愿者，在交通、食宿方面是否给予一些特殊的待遇？

深圳市区以外的赛会志愿者，需要自行承担往返交通费用、在深圳的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

34.      赛会志愿者在确定工作岗位后能否进行调整？如果允许，如何调整？

赛会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需要，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。

35.      报名之后可否退出？确定成为志愿者之后可否退出？赛会期间如有特殊情况，可否退出？

志愿者可以按照规定的程序、办法退出。

36.      服务期间如何请假？休假后是否可以回到原来的岗位上？

志愿者的请假问题将根据具体岗位的要求和工作程序进行。

37.      志愿者可否自主选择工作地点、时间及岗位？

报名申请时可以根据个人意愿选择工作区域，组委会将根据志愿者的报名意愿安排相应岗位。赛会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需要，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。

38.      赛会志愿者能不能接受金钱或奖品等类似的奖赏？

志愿者是一种个人自愿的、非强迫性的行为，不受金钱或者利益的驱动，志愿者应该承诺对集体、对他人做出有益的贡献和无私的帮助，尽其所能完成交与他们的任务，不能接受服务对象的金钱或奖品等类似性质的奖赏。

39.      志愿者在不同的工作岗位，权益、待遇方面会有所不同吗？

志愿者的权益保障和待遇遵循统一、公平的原则。

40.      为避免工作的枯燥，让志愿者们从更多的角度体验中国杯帆船赛，是否考虑在赛会期间，在一定范围内对志愿者进行轮换？

志愿者的岗位确定之后，一般不进行不同工作岗位之间的轮换。

41.      志愿者在工作中如果出现失误导致损失，责任如何划定？有何具体的要求？

根据具体情况，依据中国相关法律法规和组委会的有关规定进行处理。

42.      完成志愿服务后，志愿者是否能得到相应的纪念证书吗？

中国杯帆船赛志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿服务证书，授予荣誉称号等形式激发志愿者的热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值的、愉快的工作经历。

43.      志愿者的各种培训是不是免费的？

志愿者的各种培训都是免费的，这也是对志愿者的一种激励方式。

44.      中国杯帆船赛志愿者培训的主要内容？

赛会志愿者的培训包括通用培训、专业培训和岗位培训。通用培训的内容包括通用知识、通用技能和精神素质三个方面。专业培训的内容是岗位服务必须的专项业务知识和技能，岗位培训的内容主要是岗位细则、工作任务、业务流程等。